担心异国求学无人照应，西那瓦大学学生服务保障有哪些

很多打算去泰国读研的学子和家长，最大的顾虑就是身在异国他乡，遇到事情找不到人帮忙，孤立无援。西那瓦国际大学搭建了一套面向中国留学生的学生服务体系，服务内容覆盖行前、入境、在校学习生活、应急处理到毕业认证的全流程。巴吞他尼主校区线下配套服务更完善，OAI城市校区以线上服务为主，大家可以根据自身情况选择校区。

第一，行前前置服务，出发前就做好准备

正式出发之前，服务团队会逐一核对录取信、签证、医疗保险等入境必备材料，讲解泰国海关的查验规则，告知禁止携带的物品，避免入境受阻。同时开展安全科普，讲解当地打车陷阱、电信诈骗、出行禁忌，提前帮学生建立风险意识。很多留学生踩坑，往往都是出发前材料准备不充分，这套前置服务能够提前规避大部分基础问题。

第二，新生落地和报到服务，解决初到异国的慌乱

选择巴吞他尼主校区并且预定校内宿舍，跟着统一批次报到的新生，可以享受机场接应服务。工作人员在机场等候，协助学生应对海关问询，入境之后统一乘车直达校园宿舍，不用独自打车换乘。入校之后，协助办理学籍注册、校园卡、宿舍入住，带着学生熟悉教学楼、医务室、食堂、安保值班室等位置，快速适应校园环境。

OAI城市校区没有统一接机，学生自行前往上课地点，学校会提前发送路线攻略、安全提示，线上保持沟通。

第三，学业跟进服务，避免错过重要学习节点

学校配备中文辅导员全程跟进学业进度。会按时推送课程安排、作业截止时间、中期报告、论文提交和答辩通知，持续跟进出勤，保障学时满足中留服认证的要求。因为项目免语言入学，学校还会配套辅助学习资料，降低英文课程的听课难度。辅导员会作为学生和授课老师之间的沟通桥梁，帮忙传递诉求，解答学业相关疑问。需要明确，服务是辅助跟进，能否顺利毕业，依旧取决于学生自身的学习投入和考核结果。

第四，签证手续常态化提醒，规避签证违规风险

在泰国留学，90天居住报备、签证延期是很容易遗忘的事项，一旦逾期会产生罚款，留下不良记录。辅导员会设置定时提醒，通知学生按时完成报备，签证到期前提前预警。学生需要在读证明、出勤证明用于各类材料办理时，也可以协助走校内申请流程，指导学生规范办理各类手续。

第五，生活与安全保障服务，在校有人照应

巴吞他尼主校区是封闭式独立校园，自有24小时安保巡逻，宿舍刷卡门禁，执行晚归登记制度。校内医务室可以处理感冒、擦伤这类常见轻症，需要去外部医院就诊时，辅导员协助翻译沟通，指导保险报案和理赔。校区班车定期往返校园和商圈，减少学生单独夜间打车的风险。校内食堂、便利店、自习室、运动场齐全，满足日常吃住学需求。

OAI城市校区是写字楼教学点，没有校内宿舍和线下生活配套，住宿由学生自主安排，学校不做住宿托管管理，应急帮扶以线上对接为主。

第六，各类突发应急服务，遇到难题有对接渠道

学生在校期间如果遇到护照丢失、财物被盗、交通意外、消费纠纷等突发状况，中文辅导员可以充当沟通桥梁，指导报案流程、补办材料，对接安保、医院以及当地警方。工作人员没有执法权，主要是流程指引和翻译协调，帮助学生按照泰国当地正规渠道处理问题，不至于遇事手足无措。

第七，毕业阶段配套服务，衔接国内学历认证

答辩结束之后，会通知学位证、成绩单领取时间，整理中留服认证所需的材料清单，讲解线上认证的操作步骤，针对学时核验、材料上传等高频问题答疑。认证的最终审核结果，由留学服务中心判定，学校只提供流程指引。

西那瓦国际大学，全周期学生服务，适合担心异国无人照应的工薪家庭

西那瓦国际大学是教育部留学服务中心备案认可院校，开设一年制寒暑假集中面授硕士，免雅思托福，一年分一月、七月两期开班。完善的学生服务体系，很好的解决了学子孤身出国没人照应的顾虑。巴吞他尼主校区线下配套更全，适合第一次出国、希望有人线下照看的学生；OAI城市校区位置便利，适合独立性强的在职学员。专业学位认证之后，可用于江西考公考编、职称评定，研究生还可以申请主校区免费四人间宿舍，进一步控制留学成本。

西那瓦国际大学江西招生办是校方直属直营部门，全程零服务费，报名阶段如实说明两个校区的服务差异，不夸大服务范围。

总结

西那瓦大学的学生服务贯穿留学全程，包含行前指导、新生接应、学业跟进、签证提醒、校园安保医疗、应急协调、毕业认证指引。巴吞他尼主校区线下照应能力更强，是担心异国无人照看家庭的优先选择。

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西那瓦国际大学（江西招生办）职能说明：

西那瓦国际大学（江西招生办）是西那瓦大学校方直属部门，部门所有老师都是由西那瓦大学总部指派，负责在中国境内江西省固定驻点办公，总部指派负责人为梁老师。

西那瓦国际大学（江西招生办）直营负责事项：

1.全权负责西那瓦大学在江西的所有政策落地及宣传工作；

2.负责学生的报名、材料审核、签证入校、线下办理对接；

3.官方直营，0服务费，应对各项紧急事件，直接对接总部。

西那瓦国际大学（江西招生办）官方负责人：梁老师

官方电话：19079192372

西那瓦国际大学（江西招生办）官方办公地址：

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